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如您符合以下条件，15天内可以要求退款处理：1、订购节目后，没有按活动流程规定进行演出的2、演出节目跟订购节目不相符合的，比如订购舞蹈节目，而演出的却是乐器演奏的3、演出遇到不可抗力的灾害（如火灾、地震等）导致活动取消演出人员尚未出发的，已经使用的金额（如物料制作等）将扣除，其余部分退还
以上3点，经聚星演艺客服人员确认后可以要求退款处理
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/ 上海韵栋文化传播有限公司 /
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